充值

购买小鸟云产品，需要先充值预存款到小鸟云会员账户上，再进行购买，预存款也可选择提现，目前支持支付宝、线下入款的方式进行充值。

线上充值

登陆小鸟云官网-进入控制台-用户中心-财务中心-充值中心，选择在线充值，用支付宝进行充值。

温馨提示：

1. 充值最小金额100.00元，充值金额必须为整数。
2. 支付过程中浏览器会有几次跳转，支付完成之前请勿关闭浏览器，否则可能造成支付失败。
3. 如充值后款项没有到账请联系在线客服帮助处理或提交工单。

线下汇款

登陆小鸟云官网-进入控制台-用户中心-财务中心-充值中心-线下汇款，填写线下汇款的信息。

温馨提示：

1. 充值最小金额100.00元，充值金额必须为整数。
2. 线下汇款后根据银行到账信息由小鸟云官方审核汇款信息，审核成功后金额立即充值至会员账户余额中。
3. 如充值后款项长时间没有到账，请核实汇款信息，如有疑问请联系在线客服或提交工单帮助处理。