短信服务协议

欢迎您使用小鸟云短信服务！

【提示条款】
本服务协议是深圳阿帕云计算有限公司就公司旗下“小鸟云”服务品牌产品短信服务相关事项（以下简称“小鸟云”）与您订立的有效合约。您可通过签字盖章、网络页面点击确认或以其他方式选择接受本服务协议，且一旦您使用了小鸟云的短信服务，即表示您同意接受本服务协议的全部约定内容。请您务必仔细阅读、充分理解本服务协议的各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、违约违规条款、法律适用和争议解决条款等。如您对服务协议的条款有疑问，请联系小鸟云客服或相关业务部门进行咨询。若您不同意本服务协议的任意内容，或者无法准确理解条款，请不要进行后续操作。

一 定义

小鸟云短信服务：向您提供的通道，可以支持全国范围内手机短信在您、电信运营商与手机终端用户之间的发送、接收功能。所有功能均已在官网提供详细的功能介绍和使用说明文档。

1.2 API 接口： API （Application Programming Interface，应用程序编程接口）提供给开发人员的实现某一特定功能的接口。

1.3 会员ID和接口密匙 ：指开发者在申请开发新应用时获得的由小鸟云授予的应用程序接入账户和密钥。会员ID是小鸟云短信应用的唯一标识码，接口密匙是用来校验短信发送请求合法性的密码，该密钥在一定技术条件下可保证应用来源的可靠性。

二 服务功能

小鸟云提供的短信服务，具体包括短信验证码、通知短信等功能，向您提供发送短信的API接口，通道，以及通道的运营支撑等服务。

三 服务费用

3.1 小鸟云将根据不同服务种类收取技术服务费用，具体短信计费规则及详细价格，以官网公布的规则及价格为准。

3.2 若因运营商计费规则变化导致小鸟云短信服务调整计费标准，小鸟云短信服务会通过官网告示方式告知您，若您继续使用小鸟云短信服务则需按小鸟云短信服务公布的收费标准支付费用。

3.3 实际计费可能会有误差，5‰（计费短信条数/提交成功短信条数）以内的误差率属于正常范围，以小鸟云账单为准。

四 服务使用规范

4.1 您应当具备使用本服务的相关资质，您使用通信能力接口用于应用开发的，应同时具备相关开发的资质以及该应用提供服务应当具备的资质，并具备履行其基于本协议项下之义务的能力，您保证履行相关义务不违反任何对其有约束力的法律文件。您保证具有使用本服务的合法资质，并保证有权使用本服务向其指定对象（以下统称为“用户”）发送短信，包括但不限于已取得接收短信对象的许可、授权或同意等。在用户接受您所提供的特定业务服务前，您应告知用户该特定业务的服务价格、内容和提供的方式等。

4.2 小鸟云有权对您发送短信进行监督、审核和监测，短信发送前小鸟云将进行短信签名和模板审核，对于未审核通过的短信文案内容，小鸟云将限制发送，且小鸟云有权单方判断和决定您发送短信是否违反本协议，并有权拒绝发送违反法律规定或本协议约定的短信内容，一经发现您发送违反法律规定或本协议约定的信息，有权立即停止传输，并有权视情节轻重要求您限期整改、暂停业务直至单方面解除合作协议，一旦发现您使用本服务的行为违反法律规定或本协议约定行为，有权停止服务或解除协议。如果因您的原因导致用户投诉使小鸟云短信服务所使用的短信通道存在被运营商停用风险，小鸟云有权要求停止服务并要求您对小鸟云所受一切损失承担赔偿责任。

4.3 您对 SDK App ID和 App Key 的机密负完全责任。您同意任何时候不将自身的 SDK App ID 和 App Key 有意或无意透露给任何第三方。您同意在发现或怀疑他人未经授权就使用 SDK App ID 和 App Key 时立即通知小鸟云。小鸟云对开发者的 SDK App ID 和 App Key 的所有使用情况，包括但不限于任何未经授权的访问、更改或者删除、破坏、损害、丢失或未能存储均不承担任何责任。

4.4 您保证向用户所发送的短信的内容真实、准确、合法，您不得利用小鸟云短信服务提供的通道从事下列行为：

4.4.1 违反国家法律、法规和行业政策开展业务。

4.4.2 向用户发送违反国家法律、法规、国家政策和公序良俗的信息。

4.4.3 向用户发送政治类信息、违法犯罪信息、涉黄信息、SP诱骗定制信息或第三方广告或其它违法违规信息。

4.4.4 未经客户允许向其发送商业广告或其他信息：如房地产广告、发票、移民信息等。

4.4.5 发布可能产生重大负面社会影响的短信。

4.4.6 违反《互联网信息服务管理办法》第十五条的规定，发送含有以下内容的信息（“九不准”）：

（1）反对宪法所确定的基本原则的；

（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

（3）损害国家荣誉和利益的；

（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

（5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

（7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

（8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；

（9）含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

4.4.7 违反中华人民共和国公安部发出的《关于依法开展治理手机违法短信息有关工作的通知》（公通字【2005】77号），发送含有以下内容的信息：

（1）假冒银行或银联名义进行诈骗或者敲诈勒索公私财物的信息；

（2）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖内容或者教唆犯罪、传授犯罪方法的信息；

（3）非法销售枪支、弹药、爆炸物、走私车、毒品、迷魂药、淫秽物品、假钞假发票或者明知是犯罪所得赃物的信息；

（4）发布假中奖、假婚介、假招聘，或者引诱、介绍他人卖淫嫖娼的信息；

（5）多次发送干扰他人正常生活的，以及含有其他违反宪法、法律、行政法规禁止性规定内容的信息。

4.4.8 其他违反国家法律、法规和行业政策的行为。

4.5 您应采取有效措施，防止黑客攻击、盗用密码、非法调用页面等危害通信业务信息安全的非法行为。您应妥善保管使用本服务的接口、账号密码并保证自用终端和网络的安全性，使用账号密码从事的一切行为均视为您的行为，因账号密码丢失或被盗以及网络不安全产生的后果由您自行承担。

4.6 您保证不得以任何方式或企图修改或干扰网站或其他小鸟云网站及系统以及小鸟云提供给您的网站、系统或代码的任何部分、功能。您违反上述条款，小鸟云有权根据其情节，对您实施警告、限制服务、应用下线、应用删除、中止或终止服务等措施。

4.7 您应快速响应、积极配合小鸟云，处理关于您发送信息的投诉，在6个小时内按小鸟云规定的格式给予正式回复。

4.8 您不得超出本协议范围使用服务，不得直接或变相向第三方转租转售小鸟云短信，为第三方提供短信业务，不得将本协议全部或任何一部分转让或出借给其他第三方使用。

4.9 您在发送短信时应当注明您的企业标识，并保证企业标识的真实有效性，不得冒用其他企业或主体的标识，不得采用可能引起接收方误解的标识。

4.10 您在发送短信，应当提供免费、便捷和有效的拒绝接收或退订方式并随短信告知接收者，不得以任何形式对接收者拒绝接收短信设置障碍。您在向用户提供短信服务进行各种形式的业务宣传时，应突出提醒用户收费标准、方式和退订方法。

4.11 您在发送短信时，不得批量、循环给用户发送各种垃圾短信，否则小鸟云有权立即关闭您的短信服务，如因此引起第三方投诉，您对于发送短信的行为和产生的后果自行承担责任，因此导致小鸟云损失的，您应予以赔偿。

4.12 您对自身系统及网络的安全性、适用性、适销性负责，小鸟云对您所经营、使用的系统或网络不向您或第三方承担任何义务或责任。您对于其发送短信的行为和产生的后果自行承担责任，因此导致小鸟云损失的，您应予以赔偿。

4.13 您对本服务的使用不得影响小鸟云的系统或产品，如有影响，小鸟云有权停止服务，且您同意服从小鸟云为保证短消息服务正常稳定而对您的短消息发布量的调整安排，由此引起的与客户的争议由您自行解决并承担全部责任。

4.14 您同时遵守小鸟云制定并公示于本网站上的规则和规范。

4.15您同意遵守本服务条款以及服务展示页面的相关管理规范及流程。您了解上述协议及规范等的内容可能会不时变更。如本服务条款的任何内容发生变动，小鸟云应通过提前在网站的适当版面进行公告。如您不同意小鸟云对本服务条款相关条款所做的修改，您有权停止使用小鸟云的服务，此等情况下，本服务条款终止，小鸟云应与您进行服务费结算（如有）。如您继续使用小鸟云服务，则视为您接受小鸟云对本服务条款相关条款所做的修改。

五 小鸟云权利义务

5.1 小鸟云短信服务有权监督您在其通道内，短信发送的范围及内容，对于您违反法律、法规或小鸟云的规定，利用小鸟云短信服务通道向不适当的用户发送短信，或发送内容不当的短信的，小鸟云短信服务有权追究您的违约责任。

5.2 小鸟云短信服务向您提供短信通道运营维护服务。

5.3 小鸟云短信服务应对您存留在其通道中的客户信息（包括但不限于客户姓名、手机号码等信息）进行保密，并不得利用小鸟云短信服务信息技术和设备便利提取各项信息或用将上述信息用于本协议约定以外的任何用途。否则，您有权追究小鸟云短信服务的违约责任。

5.4 小鸟云在依据现有法律法规体系下，出于配合政府监管部门的监管或安全取证调查等原因的需要，在符合流程和手续完备的情况下，可以提供客户所使用的服务的相关信息，包括关键组件的运行日志、运维人员的操作记录、客户操作记录等信息。

六 保密条款

6.1 本协议及本协议任何一方因协议的履行而获得或知悉的对方的任何资料和信息均视为保密信息，双方相互负有保密义务。任何一方未经对方书面同意，不可将上述保密信息以任何方式向第三方披露或用于本协议以外的其他事项，但法律、法规另有规定或监管部门另有要求的除外。

6.2 本保密条款将持续有效。本协议或其中任何条款的终止、中止、失效、无效均不影响本保密条款的效力。

七 免责条款

7.1 您应了解，使用小鸟云的短信服务通道涉及到电信运营商和因特网的网络服务，可能会受到各个环节不稳定因素的影响，因此您同意，对因停电、计费系统故障、计算机错误或病毒、黑客攻击、被盗刷、数据丢失或其它在小鸟云合理控制范围之外的原因所造成的中断、延迟或停顿等服务问题，小鸟云不承担责任。

7.2 小鸟云有权定期或不定期地对提供网络服务的网站或相关的设备进行检修或者维护，如因此类情况而造成网络服务在合理时间内的中断或暂停，小鸟云无需为此承担任何责任。

7.3 如发生下述任一情况而导致服务中断及您损失的，小鸟云不承担责任：

（1）发生不可抗力情形的。

（2）黑客攻击、计算机病毒侵入或发作的。

（3）计算机系统遭到破坏、瘫痪或无法正常使用的。

（4）因政府管制而造成中止或终止服务的。

（5）其它非因小鸟云的过错而引起的。

7.4 对于您违反法律、法规或监管部门关于短信审核的规定，利用小鸟云短信服务通道向不适当的用户发送短信，或发送内容不当的短信的，造成的法律责任一概由您承担。

7.5 在任何情况下，小鸟云对本协议项下提供的服务所承担的违约赔偿责任总额不超过违约服务对应之服务费总额。

7.6 在任何情况下，小鸟云均不就因使用小鸟云提供的服务所发生的任何间接性、后果性、惩戒性、偶然性、特殊性的损害，包括您使用小鸟云服务而遭受的利润损失承担责任（即使您已事先被告知该等损害发生的可能性）。

八 违约责任

8.1任何一方未履行本协议项下的任何一项条款均被视为违约。违约方应按照本协议的相关约定，依法承担相应违约责任。

8.2 如您有违反本协议的任何行为时，小鸟云有权依照本协议随时单方采取限制、中止或终止向您提供服务，或者采取封号（且不再开通）等措施；已订购的套餐包，无论是否已经使用，一律不允许退订/退款；造成严重影响或后果的，小鸟云将有权追究您的相关法律责任。

8.3 如果因您违反本协议，而导致任何其他第三方遭受任何损失并引起纠纷，且该等纠纷解决的结果最终导致小鸟云承担了任何责任，则您全额赔偿小鸟云受到的损失。涉及第三方纠纷时，小鸟云应及时知会您，双方共同协商，本着友好互谅的原则进行处理。

九 争议解决

本协议履行中若发生争议，由小鸟云与您协商解决。协商不成时，任何一方均可向深圳市南山区人民法院提起诉讼。双方无争议的部分，应当继续履行。

十 其它

10.1 本协议内容包括协议正文及所有小鸟云已经发布的或将来可能发布的相关规则。上述规则为本协议不可分割的一部分，与本协议正文具有同等法律效力。

10.2 双方未行使或未执行本协议任何权利或规定，不构成对前述权利之放弃。

10.3 本协议项下小鸟云对开发者所有的通知均可通过网页公告、电子邮件、手机短信或常规的信件传送等方式进行；该等通知于发送之日视为已送达收件人。

10.4 若本协议中部分条款因任何原因而被认定无效，此种无效条款并不影响其他条款的有效性，且此种无效条款应自始视为不存在。

10.5 小鸟云有权根据业务调整情况将本协议项下的全部权利义务一并转移给其关联公司，转让将以本协议规定的方式通知您。

10.6 协议终止后，有关数据信息保密的条款不因协议的终止而终止。