小鸟云春节假期公告
尊敬的小鸟云用户，您好！
感谢2017年您对小鸟云的信任与支持。因为有您，小鸟云才能在激烈的市场环境下茁壮成长，展翅高飞！新春将至，小鸟云谨代表全体员工给您最诚挚的祝福与问候，恭祝新春愉快，阖家幸福，万事如意！
根据国家法定节假日安排，我司春节放假时间为：2018年2月15日（农历除夕）--- 2018年2月21日（农历正月初六）
春节期间，小鸟云以下各渠道继续为您提供如下7*24小时服务：
渠道1：工单受理：www.niaoyun.com--控制台--工单管理--网络类；
渠道2：服务热线：技术支持/投诉：400-688-3065；
渠道3：产品咨询与投诉：（2018年2月15日--2018年2月21日）正常接收；2018年2月22日9:00第一时间处理。
【温馨提示】
1、请您关注资源到期时间，提前续费，避免业务受到影响；
2、请您根据业务使用，提前扩容升级，避免业务受到影响；
3、因春节期间机房封网及物流接单原因，托管业务上、下架将会受到一定程度的影响，建议提前进行安排，2018年2月22日（农历正月初七）正式恢复，敬请谅解；其他维护不受影响；
4、通信管理局因法定假期备案审核暂停，备案幕布暂停邮寄，2018年2月22日恢复正常；
5、增值服务类工单于2018年2月15日（农历除夕）-2月18日（农历正月初三）暂不提供相关服务，2018年2月19日（农历正月初四）9:00正式恢复服务，敬请谅解；
6、为降低放假期间发票丢失风险，2018年2月13日至2月21日暂停发票邮寄（2月 12日17:00之前申请可正常邮寄）。2018年2月22日恢复邮寄。
【注】：您还可以通过官网帮助中心了解平台产品信息，感谢您的信任和支持！
春节期间，因客服、商务、备案等岗位按法定正常放假，给您带来的不便敬请谅解！
希望在新的一年里，大家一如既往的支持小鸟云，愿合作更加愉快，事业更加辉煌！
小鸟云
